FAQ

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une politique de retour de 30 jours sans tracas. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, contactez-nous simplement pour initier un retour ou un échange. Les articles doivent être inutilisés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Notre paiement est sécurisé et crypté pour votre sécurité.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant sa passation. Une fois la commande traitée, les modifications pourraient ne plus être possibles.

Expédiez-vous à l'étranger ?

Oui, nous livrons dans de nombreux pays du monde. Les frais d'expédition et les délais de livraison pour les commandes internationales sont calculés au moment du paiement.

Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais la plupart des clients reçoivent leur commande dans les 5 à 7 jours ouvrables. Des options de livraison express sont également disponibles lors du paiement.

Est-ce que la livraison est gratuite ?

Oui ! La livraison est gratuite pour toute commande de plus de 50 $. Pour les commandes inférieures à 50 $, les tarifs de livraison standard s'appliquent.

Puis-je suivre ma commande ?

Absolument ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis sur notre site Web ou celui du transporteur.

Comment trouver ma taille ?

Nous incluons un guide des tailles détaillé sur chaque page de produit. Pour une aide supplémentaire, consultez notre guide "Comment mesurer" ou contactez-nous, nous serons ravis de vous aider !